Zamierza zwiększyć swe zyski, przyciągając jak największą liczbę zadowolonych klientów.

Aby jednak klient powrócił do firmy, musi zapoznać się z jej możliwościami i zostać przekonany o wysokiej jakości świadczonych usług. Istnieje kilka metod na zwiększenie atrakcyjności firmy na rynku.

By potencjalny klient mógł zapoznać się z nazwą i produ .